En 2004, le commerce électronique grand public s’est accru en valeur de 44 % par rapport à 2003. Bien qu’en retrait par rapport à l’an passé, le taux de croissance demeure très fort, confirmant la montée en puissance de l’e-commerce en France. D’ailleurs, les ventes ont augmenté de 1,5 milliard sur 2004 alors que la progression n'avait été que de 1,2 milliard en 2003. Mais ce qu’il faut aussi retenir, c’est que derrière une progression globale tout à fait satisfaisante, se cachent de profondes disparités entre les secteurs et entre les différents marchands.

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