ID-Commerce

La chicorée Leroux, si elle n'est plus sur le devant de la scène, déborde de nouveaux projets. La marque se lance dans la vente sur Internet, via une boutique de e-commerce mise en ligne à la fin du mois de septembre dernier. La société de 185 collaborateurs a réalisé 42 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2004, un chiffre qui devrait être stable sur l'année 2005. Mais pour relancer les ventes, renforcer l'attachement à la marque et faire redécouvrir la chicorée auprès de consommateurs qui ne connaissent plus le produit, Leroux a mis en œuvre une stratégie multicanal.
Pour mettre en oeuvre cette nouvelle stratégie, la société a également choisi d'ouvrir une boutique en ligne, en parallèle à l'activité de vente à distance par courrier. Sur ce nouveau canal de vente, la société compte par ailleurs toucher une clientèle plus jeune, les clients traditionnels étant d'un âge moyen de 60 à 65 ans en fonction des produits. Tel est l'objectif fixé par la chicorée Leroux pour toucher de nouveaux consommateurs et augmenter ses parts de marché.